海航公關危機

海南航空公司（以下簡稱海航）是中國最大的民營航空公司之一，近年來迅速發展，並積極推動國際化戰略。然而，最近一起公關危機使海航面臨了嚴重的聲譽和信任危機。本文將深入分析這場危機的背景，並提出可行的解決方案。一、事件背景2018年，海航公司在推进国际化的过程