舆情监测及应对流程图

舆情监测及应对流程图

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舆情监测及应对流程图一舆情监测流程 1.1 监测目标确定在舆情监测之前首先需要明确监测目标确定监测的对象是哪些方面的舆情信息比如品牌声誉产品质量企业形象等。 1.2 数据源收集通过各种渠道和工具收集数据源包括但不限于新闻媒体、社交媒体、论坛、