輿情處理書籍

《舆情处理手册》——解读、分析和应对舆情风险第一章：引言 1.1 问题的提出 1.2 研究目的和意义 1.3 内容概述 第二章：舆情概述 2.1 舆情的定义和特点 2.2 舆情对企业的影响 2.3 舆情管理的重要性