公关舆情处理课程心得

公关舆情处理课程心得一、导语二、课程介绍 1.课程目的 2.课程内容三、课程收获 1.了解公关舆情处理的重要性 2.学习公关舆情处理的基本方法 3.掌握舆情监测和预警的技巧 4.了解危机公关的应对策略四、课程体会 1.老师的教学方法 2.同学之间的互