Kandungan pendapat awam dan sistem perhubungan awam

舆情公关制度内容一、引言二、目的与范围三、定义与解释 3.1 舆情公关 3.2 Pemantauan pendapat umum 3.3 舆情应对四、舆情公关制度的主要内容 4.1 舆情监测流程 4.1.1 数据收集 4.1.2 数据筛选与分析 4.1.3 数据报告与跟踪 4.2 舆情应对流程